7 ошибок потребителей, которые могут привести к потере денег

Потребителям часто бывает сложно вернуть бракованный товар. Существуют определенные правила, которые нужно соблюдать, чтобы избежать потери и покупки, и денег. Кроме того, также можно избежать траты времени на судебные разбирательства.

ОМСК, УЛ. ФРУНЗЕ, Д. 49

Написать нам в WhatsApp

Поделиться новостью

Потребителям часто бывает сложно вернуть бракованный товар. Существуют определенные правила, которые нужно соблюдать, чтобы избежать потери и покупки, и денег. Кроме того, также можно избежать траты времени на судебные разбирательства. Мы подготовили перечень ошибок потребителей, которые не смогли защитить свои права.
1. Не предоставление товара для проверки качества

В чем ошибка? Если покупатель обнаруживает дефект в сложной технике через 15 дней после покупки, он не может просто требовать возврата денег. Продавец имеет право проверить качество товара и провести экспертизу за свой счет в течение гарантийного периода.
2. Обращение в неавторизованный сервисный центр

В чем ошибка? Лучше всего ремонтировать технику в авторизованном сервисном центре. В случае обращения в другой сервис важно сохранить все документы, подтверждающие факт ремонта товара.
3. Слишком большое внимание к незначительным дефектам

В чем ошибка? Если с момента покупки сложной техники прошло более 15 дней, покупатель может требовать возврат денег только в случае существенного дефекта товара.
4. Возврат товара не по юридическому адресу продавца

В чем ошибка? Все претензии и заявления должны быть направлены на юридический адрес продавца, указанный в ЕГРЮЛ и на чеке.
5. Игнорирование технических сбоев у продавца

В чем ошибка? Если цена на товар не соответствует стоимости на кассе, но покупатель был предупрежден о техническом сбое, он не может приобрести товар по более низкой цене.
6. Промедление

В чем ошибка? Если потребитель требует у продавца неустойку за просрочку возврата денег, важно самому не нарушать установленные сроки. Суды часто применяют положения о злоупотреблении правом в отношении потребителей.
7. Опоздание с требованиями

В чем ошибка? Изготовитель не несет ответственности за существенные дефекты товара, предназначенного для длительного использования, после истечения срока его службы. Потребителям следует обратить внимание на этот факт при предъявлении претензий.

ЮК Ф-ГРУПП

Все записи автора

Комментарии читателей

ЮК Ф-ГРУПП — одна из крупнейших юридических компаний в Омске, ориентированная на предоставление юридических услуг и консультаций высочайшего качества гражданам и бизнесу. Клиенты из России и других стран обращаются к нам за правовыми услугами и положительно отзываются о проделанной работе

> 570

Выигранных процессов

300

Обращений ежемесячно

87 лет

Суммарный стаж юристов

Компаний на обслуживании

Свежие новости

30/10/2025

Какие новые реквизиты появились в кассовых чеках с 1 сентября?

29/10/2025

Действуют новые размеры госпошлин

21/10/2025

Как студенту по закону совмещать работу и учебу?