Что делать, если перепад напряжения вывел из строя технику?
Случаи, когда из-за перепада напряжения в электросети «сгорает» бытовая техника, не единичны. Мы расскажем, как получить возмещение с виновника.
ОМСК, УЛ. ФРУНЗЕ, Д. 49
- Случаи, когда из-за перепада напряжения в электросети «сгорает» бытовая техника, не единичны. Мы расскажем, как получить возмещение с виновника.
- Шаг 1. Уведомить о случившемся диспетчера.
- Сам факт скачка напряжения должен быть зафиксирован в акте о перемене напряжения с указанием даты и точного времени. Важно сразу вызвать аварийную или дежурную бригаду.
- Сообщение о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества можно передать в письменной форме или устно (в т.ч по телефону), и сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан его зарегистрировать.
- Шаг 2. Написать заявление.
- Нужно написать заявления в УК и в ресурсоснабжающую организацию с запросом выдачи заключения о причинах перепада напряжения.
- Виновником в данной ситуации может быть:
- ?энергоснабжающая организация;
- ?организация, обслуживающая общее имущество жилого многоквартирного дома (УК);
- ?третье лицо (например, подрядчик, проводивший работы по капитальному ремонту).
- Важно❗ Подобные заявления граждан подлежат обязательной регистрации и рассмотрению.
- Шаг 3. Оценить убытки.
- Убытки, причиненные имуществу потребителя, должны быть подтверждены.
- Для этого нужно заключение сервисного центра о том, что ваша техника вышла из строя по причине «скачка» напряжения. Также необходим документ, подтверждающий оплату ремонта «сгоревшей» бытовой техники, либо заключение оценщика с суммой ущерба, если техника не подлежит ремонту.
- Шаг 4. Претензия.
- Необходимо обратиться с письменной претензией к причинителю вреда о возмещении убытков, понесенных вследствие предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.
- Шаг 5. Обратиться в суд.
- В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением. Вы можете взыскать: убытки, неустойку, расходы на оценку и юриста, компенсацию морального вреда, а еще на виновника будет наложен штраф по Закону о защите прав потребителей за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.
- Юристы «Ф-Групп» помогут вам разобраться с подобной проблемой. Обратитесь к нам любым удобным для вас способом для решения ваших правовых вопросов.
ЮК Ф-ГРУПП
Все записи автора
Комментарии читателей
ЮК Ф-ГРУПП — одна из крупнейших юридических компаний в Омске, ориентированная на предоставление юридических услуг и консультаций высочайшего качества гражданам и бизнесу.
Клиенты из России и других стран обращаются к нам за правовыми услугами и положительно отзываются о проделанной работе
> 570
Выигранных процессов
300
Обращений ежемесячно
87 лет
Суммарный стаж юристов
25
Компаний на обслуживании